POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad de datos te explica que, por qué y cómo usa la información que nos aportas cuando visitas nuestra web www.arco-ingenieria.es. Debes leer estas cláusulas antes de comenzar a navegar por la web y facilitar tus datos personales.

Esta política de privacidad puede cambiar en función de exigencias legislativas o de la dirección de ARCO INGENIERIA, por lo que recomendamos que frecuentemente se vuelva a leer para estar al tanto de las novedades.

ARCO INGENIERIA ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Identidad del Responsable: ARCO INGENIERIA, URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE S.L.L.

NIF: B49273717

Dirección: Calle Santa Clara 14 (Pasaje), Entreplanta, Oficina 4, 49016 Zamora

Teléfono: 980 04 92 53

e-mail: info@arco-ingenieria.es

Inscrita en el Registro Mercantil de Zamora: Tomo 262, Libro 0, Folio 137, Sección 8, Hoja ZA-7119.

Para el tratamiento de datos de los usuarios se han implementado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. No tenemos delegado de protección de datos.

PRINCIPIOS Y COMPROMISOS DE PRIVACIDAD

ARCO INGENIERIA respeta y cuida los datos personales de los usuarios. Esta web es un espacio seguro y confiable y debes conocer los principios en los que se basa:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Te pediremos consentimiento para el tratamiento de los datos personales para los diferentes fines de los que se informa de forma transparente. No se enviarán comunicaciones de marketing a menos que nos los solicites expresamente y nos des el consentimiento. No se ofrecen ni se venden los datos.
• Principio de minimización de datos: Únicamente se te van a solicitar datos personales estrictamente necesarios para llevar a cabo la relación y para los fines definidos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales se mantendrán el tiempo necesario en función de la finalidad. Se mantendrán el mínimo legal cuando exista o 3 años desde el último uso, siempre que el usuario no haya utilizado su derecho de cancelación anteriormente.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos se tratarán con la seguridad adecuada y garantizando la total confidencialidad y salvaguardia. Tomamos todas las precauciones para evitar los accesos no autorizados. Jamás haremos uso indebido de la información personal que compartes con nosotros. No se solicita información personal de los usuarios con nadie, solo en caso de cumplir con la legislación o que cuente con la autorización/contrato expresa de ARCO INGENIERIA.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Cuando un usuario se conecta a la web está facilitando información de carácter personal de la que es responsable ARCO INGENIERIA. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ARCO INGENIERIA, sólo como se describe en la política de cookies, en el Aviso Legal del formulario y en la presente Política de Privacidad.

¿CÓMO SE OBTIENEN DATOS PERSONALES EN ESTA WEB?

Los datos personales que tratamos en ARCO INGENIERIA proceden del formulario de contacto y de las cookies.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Como usuario tienes derecho a:

• Recibir información transparente à Tienes derecho a recibir información clara, completa, transparente y sencilla de entender sobre la forma en que usamos tus datos personales y sobre tus derechos. Dispones de dicha información en la presente Política.
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado y/o su rectificación o supresión (Derecho al olvido), puedes acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento à En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento à Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento. Lo cual no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos à En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, puedes oponerte al tratamiento de los datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos, pero solo se puede llevar a cabo en algunos casos determinados.

En ARCO INGENIERIA existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura.

1. Formulario de contacto: Servicio de atención al consumidor que incluye, para poder responder a la preguntas que puedes hacernos a través de nuestro sitio web
2. Navegación por la web/cookies:

• Para permitir el funcionamiento de nuestro sitio a través de cookies técnicas y funcionales que incluye como: Visualización adecuada, Mejora de nuestros sitios web, asegurar que el sitio web sean seguros y se encuentren protegidos, etc.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

• Consentimiento del usuario: Para contactar y usar el formulario web se requiere la aceptación de la política de privacidad y política de cookies. Se pedirá consentimiento, en el caso que aplique, de envío de emails comerciales o boletines periódicos.
• El interés legítimo de ARCO INGENIERIA para ofrecer el servicio de atención al consumidor (contestación a requerimientos de usuario así como para permitir el funcionamiento de nuestro sitio web a través de cookies técnicas y funcionales.
• Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales

CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos, concretamente, nombre, teléfono y correo electrónico
• También podría incluir datos como la dirección IP de su ordenador o de su dispositivo móvil, así como la información que obtenemos a través de cookies. Para más información ver la política de cookies

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Según el principio de limitación del plazo de conservación, únicamente se conservan los datos personales durante el tiempo que los necesitemos para la finalidad inicialmente definida, para satisfacer tus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos, cuando exista, o tres años desde la última utilización de los mismos. Cuando ya no necesitemos usar tus datos personales, se eliminarán.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Los datos personales también pueden ser tratados por encargados de tratamiento confiables (terceros) en nombre de ARCO INGENIERIA, como puede ser nuestras asesorías y agencias de marketing. Con cada uno de los encargados de tratamiento se firman contratos de privacidad y confidencialidad cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos. Aportándoles solo información necesaria para la prestación del servicio y exigiendo un compromiso de uso no indebido. Trabajamos con Google que es un prestador de servicios ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, que puede acceder a los datos de carácter personal del interesado. Este está acogido al escudo de privacidad, por lo que está obligado a proteger los datos personales mediante normas de protección definidas por la Unión Europea.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas exonerando a ARCO INGENIERIA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.